“创建老年友善医疗机构”从关注老年患者做起

倡  议  书

衢州中西医结合医院全体职工：

       大家好!为贯彻落实积极应对人口老龄化国家战略，优化老年人就医环境，推动解决老年人在就医服务中运用智能技术遇到的各种困难，全面提升老年人看病就医便利性和满意度，我院积极相应衢州市柯城区卫生健康局《关于开展第二批老年友善医疗机构建设的通知》号召,创建“老年友善医院”现向医院全体职工发出倡议：

       一、全院工作人员做到：秉承关注、关心、关爱老年患者之心，在医院各科室形成“尊老、敬老、助老、爱老”的氛围。  

       二、与老年患者沟通时要使用文明用语，做到：面带微笑、对听力障碍的老年患者声音适当提高、语速要减慢、吐字要清晰；沟通中注意多倾听、多

询问、多帮助。

       三、 全院各职能部门全力支持我院“创建老年友善医疗机构”的各项工作，各职能部门、临床、医技科室根据本科室特点，设立方便老年患者的基础设施；建立完善老年患者服务制度、规范和流程。

       四、注重工作细节，落实规范和流程，切实为老年患者提供便利，方便老年患者就医。

                                                                               2022年4月